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Come trovare indirizzo IP stampante Canon imageRUNNER

13 Luglio 2023
in Canon, Approfondimenti, managed print services, Manutenzione stampanti, Noleggio Stampanti, sicurezza stampanti
by Raffaele Proietti

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Come Trovare l'Indirizzo IP della Stampante Canon imageRUNNER: 5 Metodi per Windows, Mac e Rete

Conoscere l’indirizzo IP della stampante Canon imageRUNNER è indispensabile per configurare la stampa in rete, impostare la scansione in cartella di rete, accedere all’interfaccia web (Remote UI) per gestire la rubrica e le impostazioni, e risolvere problemi di connessione. In questa guida trovi 5 metodi diversi per trovare l’IP della tua Canon — dal pannello touch della stampante, da Windows 10/11, da Mac, tramite Prompt dei comandi e dalla pagina di configurazione stampata. La procedura è valida per tutte le serie: imageRUNNER, imageRUNNER ADVANCE, imageRUNNER ADVANCE DX e la nuova imageFORCE.

A cosa serve l’indirizzo IP della stampante Canon

L’indirizzo IP è il “numero di telefono” della stampante sulla rete locale. Senza conoscerlo, non puoi fare nulla di ciò che segue.

🖥️ Accedere alla Remote UIL’interfaccia web della Canon si raggiunge digitando l’IP nel browser (es. http://192.168.1.100). Da lì gestisci rubrica, destinazioni di scansione, impostazioni di rete, sicurezza e aggiornamenti firmware.

📂 Configurare la scansione in retePer impostare la scansione in cartella di rete o via email, devi prima accedere alla Remote UI usando l’IP. Senza l’IP, non puoi registrare le destinazioni nella rubrica della stampante.

🔧 Risolvere problemi di stampaSe la stampante non risponde, il primo controllo è verificare che l’IP sia raggiungibile con un ping. Un IP cambiato (frequente con DHCP) è la causa più comune di “stampante non trovata” dopo un riavvio del router.

🔒 Gestire sicurezza e firmwareGli aggiornamenti firmware, la configurazione TLS/SSL, l’autenticazione LDAP e le policy di sicurezza si gestiscono dalla Remote UI. Sulle Canon ADVANCE DX e imageFORCE, la sicurezza enterprise richiede accesso frequente al pannello web.

Metodo 1 — Dal pannello touch della stampante Canon

Il modo più rapido e diretto. Non richiede accesso a nessun computer — basta la stampante accesa e connessa alla rete.

La navigazione varia leggermente a seconda della serie Canon. Ecco il percorso per ciascuna:

Serie Canon	Percorso sul pannello touch	Dove cercare
imageFORCE C3150 (Platform 4.0)	Contatore/Info dispositivo → Info dispositivo	L’IP è nella schermata principale di stato, visibile anche toccando l’icona di rete in alto a destra
iR-ADV DX C3922i / C3926i / C3930i / C3935i	Contatore/Info dispositivo → Info dispositivo	Sezione Rete, voce “Indirizzo IPv4”. Stesso display 10,1″ della imageFORCE
iR-ADV C3530i / C5500	Impostazioni/Registrazione → Preferenze → Rete → Impostazioni TCP/IP → Impostazioni IPv4	L’IP è nel campo “Indirizzo IP”
iR C3326i	Impostazioni/Registrazione → Preferenze → Rete → Impostazioni TCP/IP	Stessa navigazione delle ADVANCE, interfaccia identica
iR 2930i / iR serie 2600	Menu → Preferenze → Rete → Impostazioni TCP/IP → Impostazioni IPv4	Display monocromatico con navigazione a pulsanti (non touch sui modelli base)

💡 Scorciatoia universale: su tutte le Canon con display touch (iR-ADV, iR-ADV DX, imageFORCE), puoi visualizzare l’IP toccando l’icona di rete (il simbolo Wi-Fi o Ethernet) nell’angolo superiore destro del display principale. È il metodo più veloce: un solo tocco.

Metodo 2 — Da Windows 10 e Windows 11

Se non hai accesso fisico alla stampante (è in un’altra stanza o piano), puoi trovare l’IP direttamente dal PC Windows dove la stampante è già installata.

Tramite Impostazioni (Windows 10/11)

Apri le impostazioni stampante

Windows 11: Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Stampanti e scanner → seleziona la Canon → Proprietà stampante.

Windows 10: Impostazioni → Dispositivi → Stampanti e scanner → seleziona la Canon → Gestisci → Proprietà stampante.

Vai alla scheda Porte

Nella finestra Proprietà, clicca sulla scheda Porte. Individua la porta con il segno di spunta (la porta attiva). Il nome della porta spesso contiene già l’IP, ad esempio IP_192.168.1.100.

Clicca su Configura porta

Seleziona la porta attiva e clicca Configura porta. Il campo “Nome stampante o indirizzo IP” mostra l’indirizzo IP completo della Canon.

Tramite Pannello di controllo (metodo classico)

Se preferisci il vecchio Pannello di controllo: Pannello di controllo → Dispositivi e stampanti → clic destro sulla Canon → Proprietà stampante → scheda Porte → Configura porta. Il risultato è identico.

Metodo 3 — Da Mac (macOS)

Su Mac il percorso è diverso, ma altrettanto semplice.

Apri Impostazioni di Sistema

Menu Apple (🍎) → Impostazioni di Sistema (macOS Ventura e successivi) oppure Preferenze di Sistema (macOS precedenti).

Vai a Stampanti e Scanner

Clicca su Stampanti e Scanner. Seleziona la tua Canon imageRUNNER dall’elenco a sinistra.

Trova l’IP

macOS Ventura+: l’IP è visibile direttamente nella scheda informazioni della stampante, nel campo “Posizione” o “URL”.

macOS precedenti: clicca su Opzioni e forniture → Generale. L’IP è nel campo “Posizione” o nella stringa URI del dispositivo (es. ipp://192.168.1.100/ipp/print).

Metodo 4 — Da Prompt dei comandi (Windows) o Terminale (Mac)

Il metodo più potente per gli utenti con competenze tecniche. Funziona anche quando la stampante non è installata sul PC, purché sia collegata alla stessa rete.

Su Windows — con il comando arp

Apri il Prompt dei comandi (Win + R → digita cmd → Invio) e usa uno di questi comandi:

Se conosci il nome della stampante: digita ping NOME-STAMPANTE (es. ping CANON-IR-C3326). Se il DNS della rete è configurato correttamente, il comando restituirà l’indirizzo IP.

Se non conosci il nome: digita arp -a per visualizzare tutti i dispositivi connessi alla rete con il loro indirizzo IP e MAC address. Le stampanti Canon hanno MAC address che iniziano con 00:1E:8F, 00:00:85, 18:0C:AC o A4:81:7A. Cerca questi prefissi nella colonna “Indirizzo fisico”.

Scansione di rete con ping: per individuare tutti i dispositivi attivi sulla sottorete 192.168.1.x, digita: for /L %i in (1,1,254) do @ping -n 1 -w 100 192.168.1.%i > nul seguito da arp -a. Questo comando fa un ping rapido a tutti i 254 indirizzi possibili e poi mostra la tabella ARP completa.

Su Mac — con Terminale

Apri Terminale (Applicazioni → Utility → Terminale) e digita arp -a per visualizzare la tabella dei dispositivi in rete. Cerca il MAC address Canon (stessi prefissi indicati sopra). In alternativa, usa dns-sd -B _ipp._tcp per scoprire le stampanti che supportano il protocollo IPP (Internet Printing Protocol) — tutte le Canon imageRUNNER lo supportano.

💡 Alternativa grafica — Advanced IP Scanner: se preferisci un’interfaccia visuale, il software gratuito Advanced IP Scanner (solo Windows) scansiona la rete locale e mostra tutti i dispositivi connessi con nome, IP, produttore e MAC address. Identifica automaticamente le stampanti Canon. Utile anche per tecnici che gestiscono reti con molti dispositivi.

Metodo 5 — Stampare la pagina di configurazione dalla stampante

Se il display della stampante non funziona o se hai bisogno di un documento fisico con tutti i parametri di rete, puoi stampare il rapporto di configurazione direttamente dalla macchina.

Sul pannello della stampante Canon

Naviga a: Impostazioni/Registrazione → Rapporti di uscita → Elenco dati utente (o “Elenco informazioni di rete” a seconda del modello). Premi Stampa.

Trova l’IP nel rapporto stampato

Il rapporto contiene diverse pagine. Cerca la sezione TCP/IP o Impostazioni di rete. L’indirizzo IPv4 è elencato insieme a subnet mask, gateway predefinito, server DNS e indirizzo MAC. Questo rapporto è utile anche per il tecnico in caso di assistenza.

Indirizzo IP statico vs DHCP: quale usare

Capire la differenza tra IP statico e DHCP è fondamentale per evitare il problema più comune delle stampanti in rete: “la stampante non stampa più dopo il riavvio del router”.

DHCP (IP dinamico): il router assegna automaticamente un indirizzo IP alla stampante ogni volta che si connette. Il vantaggio è che non serve configurare nulla manualmente. Lo svantaggio è che l’IP può cambiare — e quando cambia, il PC continua a cercare la stampante al vecchio indirizzo. Risultato: “stampante non trovata” o “stampante offline”.

IP statico (consigliato per le stampanti): l’indirizzo IP viene impostato manualmente sulla stampante e non cambia mai, nemmeno dopo un riavvio del router. È la configurazione raccomandata per tutte le stampanti d’ufficio, in particolare per quelle Canon imageRUNNER condivise in rete tra più postazioni.

Come impostare un IP statico sulla Canon

Dalla Remote UI (digita l’IP attuale nel browser) o dal pannello touch della stampante: Impostazioni/Registrazione → Preferenze → Rete → Impostazioni TCP/IP → Impostazioni IPv4 → cambia il metodo da DHCP a Manuale. Inserisci:

Indirizzo IPScegli un indirizzo fuori dal range DHCP del router. Esempio: se il router assegna da .100 a .200, usa un indirizzo come 192.168.1.50. Verifica che nessun altro dispositivo usi quell’indirizzo con ping 192.168.1.50 — se non risponde, è libero.

Subnet maskNella maggior parte delle reti domestiche e d’ufficio è 255.255.255.0. Questo valore limita la rete a 254 dispositivi (da .1 a .254 nella sottorete).

Gateway predefinitoÈ l’indirizzo IP del router, tipicamente 192.168.1.1 o 192.168.0.1. Lo trovi digitando ipconfig nel Prompt dei comandi di Windows, alla voce “Gateway predefinito”.

Server DNSUsa lo stesso indirizzo del gateway (il router fa da DNS) oppure un DNS pubblico come 8.8.8.8 (Google). Il DNS serve alla stampante per risolvere i nomi nei percorsi di scansione e per gli aggiornamenti firmware.

⚠️ Dopo aver cambiato l’IP: ricorda di aggiornare l’indirizzo anche su tutti i PC che usano la stampante. Su Windows: Proprietà stampante → Porte → Configura porta → inserisci il nuovo IP. Se hai configurato la scansione in cartella di rete, verifica che il percorso host nelle destinazioni della rubrica usi il nome del PC (e non l’IP), così non dovrai aggiornarlo se cambi IP al PC.

🔧 La configurazione di rete non è il tuo forte?

Con il noleggio stampanti RentOffice, il nostro tecnico configura IP statico, driver, scansione in rete e rubrica durante l’installazione. Se qualcosa smette di funzionare, interveniamo noi — assistenza tecnica inclusa nel canone.

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Troubleshooting: problemi comuni con l’indirizzo IP

Problema	Causa	Soluzione
L’IP non compare sul display	Stampante non connessa alla rete o cavo Ethernet scollegato	Verifica che il cavo Ethernet sia inserito saldamente (spia verde/arancione lampeggiante sulla porta). Se usi Wi-Fi, verifica la connessione in Impostazioni → Rete → Wireless LAN
L’IP è 0.0.0.0 o 169.254.x.x	La stampante non ha ricevuto un IP dal router (DHCP fallito) oppure l’autoconfigurazione APIPA è attiva	Riavvia la stampante e il router. Se persiste, imposta un IP statico manualmente dal pannello touch
L’IP della stampante è cambiato	Il router ha assegnato un IP diverso via DHCP dopo un riavvio	Imposta un IP statico (vedi sezione precedente) o configura una prenotazione DHCP sul router associando il MAC address della Canon a un IP fisso
Il ping all’IP non risponde	Firewall, VLAN separate, oppure la stampante è su una sottorete diversa dal PC	Verifica che PC e stampante siano sulla stessa sottorete (es. entrambi 192.168.1.x). Se la rete aziendale usa VLAN, contatta l’amministratore di rete
La Remote UI non si apre nel browser	Il servizio HTTP è disabilitato sulla stampante, oppure il browser forza HTTPS su un IP HTTP	Prova sia `http://` che `https://` prima dell’IP. Se non funziona, dal pannello: Impostazioni → Rete → Impostazioni TCP/IP → verifica che “Utilizza HTTP” sia attivato
Il PC non trova la stampante dopo cambio IP	La porta della stampante su Windows punta ancora al vecchio IP	Proprietà stampante → Porte → Configura porta → aggiorna l’IP. In alternativa, elimina e reinstalla la stampante con il nuovo IP

Credenziali predefinite Canon per la Remote UI

Una volta trovato l’IP, accederai alla Remote UI (l’interfaccia web della Canon). Ecco le credenziali predefinite per effettuare il login.

Serie Canon	ID Amministratore	Password predefinita	Note
imageFORCE C3150	`Administrator`	`7654321`	La Remote UI è bloccata finché la password non viene cambiata al primo accesso
iR-ADV DX (tutta la serie)	`Administrator`	`7654321`	Stesse credenziali della imageFORCE. Cambia la password dopo il primo login
iR-ADV C3530i / serie 5500	`Administrator`	`7654321`	Interfaccia Remote UI precedente, stesso metodo di autenticazione
iR C3326i	`Administrator`	`7654321`	Credenziali identiche alla serie ADVANCE
iR 2930i / serie base	ID di sistema: `7654321`	PIN: `7654321`	Modelli base usano ID numerico anziché nome utente. Il formato può variare

⚠️ Sicurezza: se le credenziali predefinite non funzionano, significa che sono state cambiate dal tecnico che ha installato la stampante o dall’amministratore di rete. Contatta chi ha configurato la macchina. Con il noleggio RentOffice, le credenziali sono documentate nella scheda di installazione e il nostro team può ripristinarle da remoto se necessario.

Domande frequenti sull’indirizzo IP Canon imageRUNNER

❓ Come trovo l’indirizzo IP della Canon se il display non funziona?

Hai tre opzioni: (1) Da Windows — Proprietà stampante → scheda Porte → Configura porta, l’IP è nel campo “Nome stampante o indirizzo IP”. (2) Dal Prompt dei comandi — digita arp -a e cerca il MAC address Canon (prefissi 00:1E:8F, 00:00:85, 18:0C:AC, A4:81:7A). (3) Usa Advanced IP Scanner (gratuito per Windows) che scansiona la rete e identifica tutti i dispositivi Canon.

❓ L’indirizzo IP della stampante Canon è 169.254.x.x — è corretto?

No. Gli indirizzi 169.254.x.x indicano che la stampante non ha ricevuto un IP dal router (DHCP fallito) e sta usando l’autoconfigurazione APIPA. Verifica il cavo di rete, riavvia router e stampante. Se il problema persiste, imposta un IP statico manualmente dal pannello touch della Canon.

❓ Come faccio a sapere se la Canon usa IP statico o DHCP?

Dal pannello touch: Impostazioni/Registrazione → Preferenze → Rete → Impostazioni TCP/IP → Impostazioni IPv4. Il campo “Seleziona protocollo” indica se è impostato DHCP (automatico) o Manuale (statico). Dalla Remote UI: Impostazioni/Registrazione → Preferenze → Rete → Impostazioni TCP/IP.

❓ Posso accedere alla Remote UI da smartphone o tablet?

Sì. La Remote UI è un’interfaccia web responsive accessibile da qualsiasi browser. Digita l’IP della stampante nel browser dello smartphone (es. http://192.168.1.100). Funziona su Android, iOS e iPadOS, purché lo smartphone sia connesso alla stessa rete Wi-Fi della Canon.

❓ Come trovo il MAC address della stampante Canon?

Dal pannello touch: Impostazioni/Registrazione → Preferenze → Rete → Impostazioni TCP/IP. Il MAC address (o “Indirizzo MAC Ethernet”) è nella stessa sezione dell’IP. Dalla pagina di configurazione stampata: è nella sezione Rete. Il MAC address serve per impostare la prenotazione DHCP sul router o per identificare la stampante nella tabella ARP.

❓ La stampante Canon ha due IP diversi — è normale?

Sì, se la Canon è collegata sia via Ethernet che via Wi-Fi. Ogni interfaccia di rete ha un IP separato. Per evitare confusione, usa solo una connessione (Ethernet è più stabile e veloce per le stampanti d’ufficio) e disabilita l’altra.

❓ Chi configura la rete se noleggio una Canon con RentOffice?

Il tecnico RentOffice configura tutto durante l’installazione: IP statico, driver su tutti i PC, scansione in cartella di rete, rubrica email e integrazione con i sistemi aziendali. Se qualcosa cambia (nuovo router, aggiornamento Windows, nuovo PC), il servizio di assistenza tecnica interviene senza costi aggiuntivi — è incluso nel canone mensile.

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